TERMENI SI CONDITII

www.mosselle.ro

 

1. DEFINITII SI TERMENI

Folosirea site-ului www.mosselle.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni si Conditii de catre utilizator.

MOSSELLE – este denumirea comerciala a MOSSELLE  S.R.L., societate care operează prezentul site, persoana juridica romana, organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania sub forma unei societati cu raspundere limitata, avand sediul în Chinteni, str. Crinului, nr. 5, jud. Cluj, inregistrata la Registrul Comertului Cluj sub nr. J12/2372/2017, avand Cod Unic de Inregistrare RO37543367, avand cont iban RO72BTRLRONCRT0395867001 deschis la Banca Transilvania.

Vanzator – MOSSELLE S.R.L.

Cumparator – orice persoană fizică care efectuează o comanda online pe acest site sau telefonic, având potrivit legislației în vigoare calitatea de consumator.

Site – domeniul mosselle.ro

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite cumparatorului transmiterea comenzii si care contine informatii despre cumparator, precum și istoricul cumparatorului în site.

Comanda – un document electronic ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care cumparatorul transmite vanzatorului, prin intermediul site-ului, prin parcurgerea etapelor tehnice necesare, intentia sa de a achizitiona produse de pe site in conditiile prevazute de Termeni si Conditii.

Produs(e) – orice bun comercializat de MOSSELLE pe acest site, solicitat de cumparator prin comanda, care urmeaza a fi livrat de catre vanzator, cumparatorului in conditiile prevazute in Termeni și Condiții, ca urmare a contractului incheiat, pe teritoriul Romaniei.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre cumparator și MOSSELLE, in conformitate cu Termenii si Conditiile acceptate de cumparator, fara prezenta fizica simultana a vanzatorului si a cumparatorului.

Continut – reprezinta (1) toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; (2) continutul oricaarui e-mail trimis cumparatorilor de catre vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; (3) orice informatie comunicata cumparatorului prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al vanzatorului, conform informatiilor de contact; (4) informatii legate de produsele si/sau tarifele practicate de vanzator intr-o anumit perioada; (5) date referitoare la vanzator.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra produselor si/sau a promotiilor desfasurate de vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

 

REPUTATIA este un drept care aparține și unei persoane juridice. În consecință, prin raportare la  prevederile art. 257 Cod civil, persoana juridica MOSSELLE S.R.L. va  solicita apărarea reputației sale si daune morale în cazul unor prejudicii si atingeri aduse imaginii sale.

MOSSELLE S.R.L. detine autorizatia nr. 0011364 eliberata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor ANPC pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase si pietre pretioase.

2. COMPANIA

MOSSELLE SRL

J12/2372/2017

CUI RO37543367

IBAN: RO72BTRLRONCRT0395867001

Adresa: Crinului, Nr 5, Chinteni, Cluj

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

 

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

 

3. INFORMATII GENERALE

Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului tau. Clientii www.mosselle.ro vor fi intotdeauna informati daca un produs este sau nu este in stoc, daca se poate produce la comanda, in cat timp se va prelucra si in cat timp va ajunge la ei. Aceste informatii vor fi transmise prin e-mail sau telefon. Imaginile cu produsele, ofertele, preturile si concursurile pot fi schimbate in prealabil, fara o notificare specifica. REGULAMENT BLACK FRIDAY : https://mosselle.ro/termeni-si-conditii/qfa/

4. PROPRIETATEA – DREPTURI DE AUTOR

Utilizarea site-ului www.mosselle.ro (incluzand vizitarea si cumpararea produselor) implica acceptarea anumitor termeni si conditii de utilizare, evident, sub forma unui contract legal intre utilizator si MOSSELLE SRL, de aceea, se recomanda citirea cu atentie a paragrafelor urmatoare.

Vizitarea sau cumpararea produselor de pe site-ul www.mosselle.ro implica in mod automat, acceptarea acestor termeni si conditii. De asemenea, folosirea oricaror alte servicii curente sau viitoare furnizate de MOSSELLE SRL, implica acceptarea acelorasi termeni si conditii.

Intregul continut al site-ului www.mosselle.ro este protejat conform legii dreptului de autor si legilor privind drepturile de proprietate intelectuala. Folosirea fara acordul scris al MOSSELLE SRL a oricaror elemente apartinand site-ului www.mosselle.ro se pedepseste conform legilor in vigoare.

Societatea NU confera dreptul utilizatorului de a modifica partial sau integral site-ul web, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera fara acordul societatii. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, acorda licente, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau servicii obtinute de pe sau prin intermediul acestui site web. Va aducem la cunostinta ca MOSSELLE este marca inregistrata, in acest sens orice utilizare a marcii fara acordul societatii fiind pedepsita conform legii.

Continutul prezentului site, inclusiv, dar fara a se limita la logo, reprezentari stilizate, simboluri, imagini, fotografii, continut texte si altele asemenea, sunt proprietatea exclusiva a MOSSELLE SRL. Este nepermisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, indepartarea insemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucatilor de text, afisarea, vinderea, etc, a continutului, datelor, informatiilor, fotografiilor sau altor informatii gasite pe site, fara permisiunea expresa acordata in scris de catre MOSSELLE SRL.

Niciun Client nu dobandeste, prin utilizarea si accesarea site-ului vreun drept sau vreo licenta de utilizare a vreuneia dintre informatiile de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

5. CLIENTII – CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Clientul are obligatia de a pastra confidentialitatea asupra informatiilor despre care a luat la cunostinta cu ocazia accesarii si utilizarii site-ului, precum si cu ocazia comunicarilor transmise pe parcursul inregistrarii, autentificarii, plasarii si onorarii comenzilor si alte asemenea aspecte in legatura cu utilizarea site-ului. Clientului ii este interzis sa dezvaluie catre terti raporturile sale cu MOSSELLE SRL, fara consimtamantul expres al societatii, oferit in prealabil in scris.

Transmiterea de catre Client de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, know-how, tehnici, etc. ne ofera acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii.

Disponibilitatea unui produs in stoc, fie ca face parte dintr-o promotie sau nu, este anuntata prin email dupa plasarea comenzii de catre Client.

www.mosselle.ro are o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor.

Prin acesarea site-ului si a produselor noastre, MOSSELLE SRL prelucreaza datele dvs. cu caracter personal necesare indeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate si stocate. In ceea ce priveste drepturile dvs. in calitate de persoana vizata astfel cum sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date va rugam sa accesati Politica de Securitate pusa la dispozitie si celelalte masuri implementate pentru garantarea drepturilor dvs.

6. INFORMATII PRODUSE SI PRETURI

Preturile afisate in cadrul site-ului www.mosselle.ro sunt in RON si contin TVA. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii paginii unde acestea sunt afisate, MOSSELLE SRL rezervandu-si dreptul de a le modifica oricand, fara niciun preaviz sau notificare.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.mosselle.ro va obligati irevocabil sa platiti contravaloarea produselor comandate. In acest sens va informam ca, in cadrul procedurii de inregistrare a comenzilor dumneavoastra, veti fi redirectionati catre site-urile colaboratorilor nostri in vederea colectarii datelor necesare platii.

Ne rezervam dreptul de a percepe taxe de transport pentru refuzul si neridicarea coletelor de catre consumatori.

7. INREGISTRAREA CA UTILIZATOR

Prin inregistrarea unei comenzi pe site, cumparatorul isi da acordul in sensul utilizarii formei de comunicare aleasa de catre vanzator pentru intreg ansamblul operatiunilor comerciale (telefon sau e-mail).

In urma efectuarii comenzii pe site, cumparatorul va primi din partea vanzatorului un e-mail de confirmare a comenzii, expediat la adresa de e-mail specificata odata cu plasarea comenzii. Acest e-mail de confirmare a plasarii comenzii nu reprezinta acceptarea comenzii efectuate.

 

In situatia in care produsul/produsele comandate nu se afla in stocul vanzatorului, acesta va notifica cumparatorul in acest sens, urmand sa ii propuna celui din urma produse similare. In cazul unui refuz din partea cumparatorului cu privire la achizitia unui alt produs in locul celui indisponibil, vanzatorul va returna acestuia suma achitata, daca este cazul.

Plasarea comenzii se realizeaza prin parcurgerea urmatorilor pasi:

1. selectati produsele dorite si le adaugati in Cosul de cumparaturi, cu un click pe butonul „Adaugare in Cos”,

2. daca doriti sa adaugati mai multe produse in cos, faceti click pe butonul „Continua cumparaturile”, daca doriti sa finalizati comanda faceti click pe butonul „Finalizeaza comanda”,

3. dupa selectarea produselor dorite, in cazul in care nu aveti un cont pe site si nu doriti sa va creati un cont pe site, selectati “Finalizare comanda ca Vizitator” introduceti adresa dvs de email, pentru confirmarea primirii comenzii

4. introduceti datele de facturare,

5. introduceti adresa de livrare,

6. livrarea se face prin curier,

7. alegeti metoda de plata,

8. bifati campul „de acord cu Termenii si conditiile de pe site”,

9. aveti posibilitatea de a va da acordul pentru primirea de newslettere,

10. plasati comada prin click pe butonul „Finalizeaza comanda”

8. PLATI SI LIMITARI

MOSSELLE SRL incearca, in cadrul site-ului, sa ofere clientilor sai o descriere cat mai detaliata asupra produselor sale, insa nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului www.mosselle.ro este completa sau total lipsita de erori. De asemenea MOSSELLE SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru nici un tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date, profituri pierdute, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site, modificari fara anuntarea in prealabil ale datelor, preturilor sau structurii site-ului.

Clientul are obligatia de a opta pentru modalitatea de plata aleasa mai inainte de plasarea comenzii, prin bifarea optiunii corespunzatoare, conform pasilor de plasare a comenzii.

Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru produsele livrate. In acest sens, Clientul are obligatia de a furniza Vanzatorului toate informatiile necesare emiterii facturii, conform legislatiei in vigoare. Factura va fi comunicata Clientului in format electronic si in format tiparit, la cerere.

9. POLITICA DE LIVRARE

Produsele se livreaza de catre vanzator, direct la domiciliul cumparatorului / adresa specificata de acesta.

Transportul se asigura prin firma de curierat DPD.

Taxa de transport orunde in tara este de 20-25 RON.

In cazul in care adresa de destinatie are km suplimentari, vom folosi serviciile DPD, la acelasi pret – 20-25 RON.

TRANSPORT GRATUIT pentru diferite perioade de timp, pentru cumparaturi de 300 lei.

Expedierea comenzii pentru produsele aflate in stoc se va realiza in termen de 24 ore de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ar trebui sa ajunga la dumneavoastra in termen de maxim 2 – 10 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii. Acest termen poate fi modificat de imprejurari independente de vointa noastra, fara a depasi un termen de 30 zile lucratoare, calculat de la data preluarii comenzii dumneavoastra sau ducerea la anularea comenzii (si restituirea sumei platii in cazul in care plata a fost efectuata online.)

Expedierea comenzii pentru produsele precomandate se va realiza in termen de 2 – 3 saptamani, de la confirmarea comenzii prin e-mail.

Comanda va fi expediata in ambalaje care sa asigure securitatea transportului. Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata in timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, revine transportatorului conform legislatiei locale in vigoare.

Ne rezervam dreptul de a percepe taxa de transport pentru coletele refuzate /neridicate, care au fost initial confirmate.

10. PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMATIILOR

Orice nemultumire legata de accesarea, utilizarea, inregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuata si alte asemenea, ne va fi comunicata direct, fie telefonic, la NR DE TELEFON 0755022096, fie prin email la adresa [email protected].

Nemultumirea dvs va fi inregistrata si veti primi un raspuns in scris, pe adresa de email mentionata cu ocazia aducerii la cunostinta noastra a nemultumirii dvs, in termen de cel mult 3 zile lucratoare.

Clientul declara ca este de acord sa nu faca publice aceste nemultumiri (pe retelele de socializare, media, discutii la petreceri private sau in orice alta modalitate) sub rezerva suportarii daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus Companiei prin aceste actiuni.

11. MODIFICARI ALE TERMENILOR SI CONDITIILOR

MOSSELLE SRL isi rezerva dreptul, de a efectua schimbari in orice moment cu privire la continutul site-ului www.mosselle.ro , politica, termenii si conditiile de utilizare, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in acest sens, desi vom fi atenti sa anuntam clientii despre aceste modificari.

Utilizatorul site-ului www.mosselle.ro are obligatia de a verifica in mod regulat termenii si conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre MOSSELLE SRL., va inceta utilizarea site-ului. Daca utilizatorul continua sa foloseasca site-ul, se considera ca este de acord cu modificarile efectuate.

12. RASPUNDEREA CONTRACTUALA

Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, fiind responsabil in conditiile legii de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Clientul accepta in mod expres si neechivoc Termenii si Conditiile site-ului in ultima sa versiune comunicata in cadrul site-ului. Ulterior crearii Contului, utilizarea continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si conditiilor site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor si Conditiilor ori de cate ori utilizeaza site-ul.

Acceptarea Termenilor si Conditiilor site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzator din site si/sau prin trimiterea Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.

Nu ne asumam responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice alta terta persoana le-ar putea suferi ca rezultat al indeplinirii de catre noi a oricareia dintre obligatiile noastre conform Comenzii si nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare si cu atat mai putin pentru pierderea acestora.

Nu putem fi tinuti responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastra sau virusi care ar putea sa va infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesarii, utilizarii de catre dumneavoastra sau navigarii pe site-ul nostru sau descarcarea de catre dumneavoastra a vreunui continut, informatie, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.

 

 

13. GARANTII

GARANTIA CALITATII – 100% calitate – ce vezi e ceea ce primesti. Mosselle.ro comercializeaza bijuterii de moda (bratari, brose, cercei, coliere, inele, accesorii par) de cea mai buna calitate. Produse noi siglate si 100% originale. Produsele comercializate pe www.mosselle.ro beneficiaza de o garantie de 24 luni de la data cumpararii produsului. (produse de folosinta scurta). Clientul se obliga sa anunte defectul unui produs primit pana in 24 h de la primirea coletului.

Produsele comercializate pe www.mosselle.ro beneficiaza de garantia legala de conformitate, care este de 2 ani de la data livrării produsului. Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de 2 luni de la data la care a constatat-o.

Repararea sau inlocuirea produselor va fi realizata intr-un termen care nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului sau a predat produsul vanzatorului, in conditiile art. 16 din Legea nr. 449/2003.

Pana la proba contrara, lipsa de conformitate aparuta in termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezuma ca a existat la momentul livrarii acestuia, cu exceptia cazurilor in care prezumtia este incompatibila cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.

Drepturile consumatorului nu sunt afectate de conditiile de garantie prevazute in Certificatul de garantie.

CERTIFICAT DE GARANTIE-METAL PRETIOSCERTIFICAT-GARANTIE-METAL-N

 

 

GARANTIA DE SCHIMB – schimbarea produselor achizitionate de pe mosselle.ro este gratuita in termen de 14 zile calendaristice de la achizitionare, exceptie facand costurile de transport.

Schimbarea este valabila doar daca:

– solicitarea de schimbare se face in termen de 14 zile calendaristice de la achizitionarea produsului.

– ambalajul nu a fost deteriorat.

– produsul a fost achizitionat de pe mosselle.ro

– daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de uzura si nu poate fi vandut ca produs nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat, in cazul in care nu ne permite recomercializarea lui, ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

Produsele, elementele acestora si cristalele cubic zirconia sunt fabricate in tari precum: Polonia, Turcia, Italia, Romania si China, respectand intocmai standardele impuse de importator – MOSSELLE.

 

14. POLITICA DE RETUR

Dacă ati cumparat un produs sau un serviciu on-line ori fara a merge la magazin, aveti de asemenea dreptul de a anula si returna comanda in termen de 14 zile lucrătoare din momentul ridicării coletului.

Cum procedezi?

Trimite solicitarea de retur/schimb pe e-mail la [email protected] cu numele complet, nr comanda si motivul returului. Asteapta sa te contactam in privinta formularului de retur si agrearea returului.

Completeaza formular-retur-mosselle.

 Contactati orice firma de curierat doriti (nu posta !), achitati transportul (transportul este achitat de noi numai in cazul in care produsul ajunge defect/neconform si va inlocuim/reparam produsul cu un produs nou) si trimiteti coletul la adresa noastra: Strada Crinului, nr 5, Chinteni, Cluj. Nr telefon 0755022096. Destinatar: MOSSELLE

Transferul banilor se realizeaza in maxim 14 zile lucratoare, din momentul in care produsul a ajuns la noi.

Clientii care nu sunt multumiti de produs il pot returna si/sau pot alege un alt produs in limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor si conditiilor de mai jos. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care vor fi desigilate,  lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Inainte de a returna produsele, clientii trebuie sa notifice prealabil comerciantul in scris catre adresa de e-mail [email protected], unde vor specifica urmatoarele:

–     produsul/produsele pe care doresc sa le returneze

–     motivul returului

–     optiunea inlocuirii sau rambursarii sumei

–      inlocuirea/ procedura de schimb se face contra cost – 35 lei.

Pentru a valida situatia de retur, va rugam sa respectati urmatoarele:

• • Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
  • Nu pot fi returnate conform legii urmatoarele produse: produse deteriorate intentionat, produse cu metale sau cristale lipsa, produse purtate.

• • Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

• • Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

• • Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea (un nou produs, voucher cadou sau transport gratuit).

In cazul in care produsul este, totusi, returnat cu urme de deteriorare (pe care nu le-ati anuntat), ne rezervam dreptul sa refuzam returnarea banilor sau sa facem returnarea partiala a platii + alte costuri de transport initial. (taxa pentru readucerea in stadiul initial al produsului)

Returnarea platilor prin transfer bancar, se face tot prin transfer bancar, in acelasi cont!

In cazurile in care vi s-a livrat un produs diferit, incomplet sau neconform; daca va regasiti in unul din aceste cazuri mentionate va recomandam sa ne contactati imediat prin email la [email protected] atasand si poze relevante cu problema constatata. Costul de transport pentru inlocuire/reparatie este suportat de noi numai in cazurile mentionate in acest paragraf (daca s-a livrat un produs diferit, incomplet sau neconform).

Obligaţiile care revin profesionistului în cazul retragerii conform ord 34/2014

(1) Profesionistul rambursează sumele pe care le-a primit drept plată din partea consumatorului, fără întârziere nejustificată şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu art. 11.

(2) Profesionistul rambursează sumele menţionate la alin. (1) folosind aceleaşi modalităţi de plată ca şi cele folosite de consumator pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată şi cu condiţia de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

(3) Fără a aduce atingere alin. (1), profesionistul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de profesionist.

(4) Cu excepţia cazului în care profesionistul s-a oferit să recupereze el însuşi produsele, în cazul contractelor de vânzare, profesionistul poate amâna rambursarea până la data recepţionării produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului conform căreia acesta a trimis produsele către profesionist, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

La cerere, efectuam serviciu de SCHIMB produse cu taxa de transport tur-retur suportata de catre client 35 RON.

Daca produsul (produsele) nu respecta intocmai conditiile mentionate mai ne rezervam dreptul de a nu accepta returul produselor. Contravaloarea transportului tur-retur cade in sarcina clientului.
 

Ne rezervam dreptul de a selecta clientela in cazul persoanelor care efectueaza o comanda si nu o onoreaza din varii motive. Va multumim!

15. FORTA MAJORA

Niciuna dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/si de executarea in mod necorespunzator – total sau partial – a oricarei obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege, din motive independente de parti.

Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilalte parti, in termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor lui.

16. LEGEA APLICABILA

Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice neintelegere intervenita intre Comerciant si Client in legatura cu raporturile decurgand din prezentul Contract urmeaza sa fie rezolvate pe cale amiabila, iar in caz de esec, sa fie supuse instantelor competente material din CLUJ-NAPOCA.

17. DISPOZITII FINALE

Acest site este detinut de catre MOSSELLE SRL, care va ofera dreptul de a accesa si utiliza site-ul sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor Termeni si conditii. Accesand si utilizand site-ul va oferiti automat si neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor si conditiilor de pe site.

MOSSELLE SRL are dreptul de a modifica Termenii si conditiile oricand, fara o notificare prealabila, postand varianta actualizata pe site, iar Clientul are obligatia de a citi Termenii si conditiile ori de cate ori acceseaza site-ul. Clientul are obligatia de a respecta intocmai Termenii si conditiile de pe site si nu poate pretinde si nu se poate apara cu necunoasterea Termenilor si conditiilor de pe site, valabili la data accesarii, utilizarii si/sau plasarii unei comenzi pe site.

MOSSELLE SRL organizeaza periodic diferite Promotii care sunt anuntate pe site. Promotiile isi incep valabilitatea in momentul activarii acestora pe site si isi inceteaza valabilitatea din momentul inactivarii acestora pe site. Promotiile nu se cumuleaza intre ele sau cu alte reduceri si sunt valabile numai in limita stocului.

Ne rezervam dreptul de a selecta clientela. Va multumim!