Garantia Produselor
GARANTIA CALITATII – 100% calitate – ce vezi e ceea ce primesti. Mosselle.ro comercializeaza bijuterii de moda (bratari, brose, cercei, coliere, inele, accesorii par) de cea mai buna calitate. Produse noi siglate si 100% originale. Produsele comercializate pe www.mosselle.ro beneficiaza de o garantie de 24 luni de la data cumpararii produsului. (produse de folosinta scurta). Clientul se obliga sa anunte defectul unui produs primit pana in 24 h de la primirea coletului.
Produsele comercializate pe www.mosselle.ro beneficiaza de garantia legala de conformitate, care este de 2 ani de la data livrării produsului. Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de 2 luni de la data la care a constatat-o.
Repararea sau inlocuirea produselor va fi realizata intr-un termen care nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului sau a predat produsul vanzatorului, in conditiile art. 16 din Legea nr. 449/2003.
Pana la proba contrara, lipsa de conformitate aparuta in termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezuma ca a existat la momentul livrarii acestuia, cu exceptia cazurilor in care prezumtia este incompatibila cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.
Drepturile consumatorului nu sunt afectate de conditiile de garantie prevazute in Certificatul de garantie.
CERTIFICAT DE GARANTIE-METAL PRETIOSCERTIFICAT-GARANTIE-METAL-N
GARANTIA DE SCHIMB – schimbarea produselor achizitionate de pe mosselle.ro este gratuita in termen de 14 zile calendaristice de la achizitionare, exceptie facand costurile de transport.
Schimbarea este valabila doar daca:
– solicitarea de schimbare se face in termen de 14 zile calendaristice de la achizitionarea produsului.
– ambalajul nu a fost deteriorat.
– produsul a fost achizitionat de pe mosselle.ro
– daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de uzura si nu poate fi vandut ca produs nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat, in cazul in care nu ne permite recomercializarea lui, ne rezervam dreptul de a refuza produsul.
Produsele, elementele acestora si cristalele cubic zirconia sunt fabricate in tari precum: Polonia, Turcia, Italia, Romania si China, respectand intocmai standardele impuse de importator – MOSSELLE.